Tots els productes d'aquesta botiga estan acollits a la vigent llei espanyola de garanties, contant amb 2 anys de garantia enfront de defectes de fabricació.

La nostra empresa no es responsabilitza dels danys produïts pel mal ús dels articles adquirits o pels produïts pel desgast propi del seu ús.

El client disposa de 7 dies hàbils per a exercitar el seu dret de desistiment. Aquest termini és per a desistir, comunicar la intenció de devolució del producte. Una vegada passat aquest termini, si no existeix cap notificació, no es retornarà els diners de cap article. Les devolucions únicament seran acceptades quan existeixi alguna deficiència en l'article sol·licitat o bé quan es degui a un error en el moment de l'emissió de la comanda servida imputable a la nostra organització. Abans que compleixin aquest temps, l'import del producte es retornarà sempre que aquest sigui retornat en les mateixes condicions de presentació (embalatge, etiquetatge i perfecte estat de conservació) en les quals es va lliurar per part de la nostra empresa. El client, no obstant això, es farà càrrec dels costos de devolució del producte.

No es canviarà cap article deteriorat pel mal ús del client. L'usuari ha de seguir correctament les indicacions del fabricant i respectar les mesures de seguretat mínimes. Així mateix, tampoc serà canviat cap article que no es retorni en el seu embalatge original, amb tots els accessoris, manuals, documentació i factura en perfectes condicions.

Si us plau, conservi l'embalatge original mentre duri el període de garantia del producte.

La devolució de productes sempre correrà a càrrec del client. Només en el cas que la devolució correspongui a defectes de fabricació, o defectes del producte, la nostra empresa assumirà les despeses de reexpedició del nou material.En el cas que la devolució correspongui a causes alienes a aquesta empresa, les despeses ocasionades per la reexpedició correran a càrrec del comprador.

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. El consumidor i usuari haurà d'informar al venedor de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d'ella.

Abans de procedir a la devolució de qualsevol producte, contacti amb nosaltres a través de correu electrònic indicant-nos el motiu de la devolució i un telèfon de contacte.
El departament d'atenció al client es posarà en contacte per a acordar la manera que s'efectuarà aquesta devolució.